Kurye · Ayarlar
Profil ve ayarlar
Ben ekranında durumunuz, görünüm, dil, şifre değiştirme, çıkış, firmadan ayrılma ve hesabı silme.
Ayarlarınız alttaki menüde Ben sekmesindedir.
Ekranda neler var?
- Vardiyadasınız / Vardiya kapalı: Vardiyayı operasyon açar. Vardiyadayken Durumum altından durumunuzu seçersiniz. Ayrıntı: Vardiya.
- Görünüm: Açık, Koyu (gece modu) ya da Sistem (telefonunuza uyar).
- Dil: Türkçe ya da English.
- Hesap altında Bildirimlerim: kaçırdığınız bildirimler. Ayrıntı: Bildirimlerim.
- Hesap altında Hakediş IBAN'ım: hakedişinizin yatacağı IBAN'ı girersiniz, firmanız onaylar. Ayrıntı: Hakediş IBAN'ım.
- En altta uygulama Sürüm numarası yazar.
Yardım
İşler, Ajanda, Teslim ettiklerim ve Kasa ekranlarının üstündeki kulaklıklı simge ya da Hesap altındaki Yardım Hızlı yardım'ı açar. Ekranı kapatmadan aradığınızı bulursunuz.
- Arama kutusu boşken Bu ekran için ipuçları altında bulunduğunuz ekranın yazısı ve ilk başlıkları görünür; birine dokunun.
- Aradığınız konuyu yazın (ör. koli, imza, kasa). İlgili yazılar ve başlıklar listelenir.
- Birine dokunun: yazı uygulamanın içinde o başlıkta açılır, aradığınız sözcükler işaretlenir. Kapatınca uygulamaya dönersiniz.
- Tam sözcükle sonuç çıkmazsa sözcüğün kökü aranır (ör. teslimatları yazınca teslimat geçen başlıklar).
- Yazdığınız sözcükte bir harf eksik, fazla ya da yanlışsa üstte Bunu mu demek istediniz? çıkar ve doğru sözcüğün sonuçları gösterilir. Önerilen sözcüğe dokunarak aramayı ona çevirebilirsiniz.
- Günlük dildeki bir sözcük yazarsanız yardımda kullanılan terim önerilir.
- Yine sonuç yoksa firma yöneticinize sorun. Sonuç çıkmayan sorular yardım yazılarını iyileştirmek için isimsiz kaydedilir: kim sorduğu tutulmaz; telefon numarası ya da e-posta içeren sorular hiç kaydedilmez.
- Tüm yazılar için en alttaki Yardım merkezinde aç'a basın.
- Yazılar internetten gelir; bir kez açıldıktan sonra bağlantı yokken de son indirilen hâliyle aranabilir.
İletişim bilgilerim
Ben sekmesinde İletişim bilgilerim altında cep telefonunuz ve e-postanız, yanlarında Doğrulandı ya da Doğrulanmadı yazar.
- Telefon ve e-posta'ya dokunun.
- Doğrulanmamış satırda Kod gönder'e dokunun ve gelen 6 haneli kodu girin.
- Numaranızı ya da e-postanızı değiştirmek için Değiştir'e dokunun; yeni değer kod doğrulanınca kaydedilir.
- Yabancı numaraya SMS gönderilmez; e-postanızı doğrulamanız yeterlidir.
- Ayrıntı ve "başka hesapta kayıtlı" uyarısı: Telefon ve e-posta doğrulama.
Şifre değiştirme
- Hesap altında Şifre değiştir'e basın.
- Mevcut şifre, Yeni şifre ve Yeni şifre (tekrar) alanlarını doldurun.
- Kaydet'e basın. Yeni şifre en az 10 karakter olmalı.
Çıkış
Çıkış yap'a basın. Gönderilmeyi bekleyen adımlar silinmez; aynı hesapla girince gönderilir.
Firma değiştir oturumu kapatır ve telefondaki firma kodunu siler. Firma koduyla giriş yapanlar içindir.
Firmadan ayrılma
Firmanızdan ayrılmak için firmanıza ayrılma talebi gönderirsiniz. Talebi firmanız onaylar; onaya kadar firmanızda çalışmaya devam edersiniz.
- Ben ekranında Firmadan ayrıl'a basın.
- Açılan ekrandaki açıklamayı okuyun.
- İsterseniz Gerekçe (isteğe bağlı) alanına neden ayrıldığınızı yazın (en çok 500 karakter).
- Ayrılma talebi gönder'e basın. Açılan pencerede Talebi gönder'e basın.
- Talebiniz firmanıza gider. Aynı ekranda talebinizin durumunu görürsünüz.
Talebin durumları:
- Onay bekliyor: Firmanız henüz karar vermedi. Vazgeçerseniz Talebi geri çek'e basın.
- Onaylandı: Bu firmadaki kaydınız pasif olur, hesabınız kapanır. Cep telefonunuz serbest kalır; başka bir firmanın davetiyle aynı numarayla kaydolabilirsiniz.
- Reddedildi: Firmanız talebi reddetti. Firmanın gerekçesi altında nedenini görürsünüz. Eksikleri giderip yeni talep gönderebilirsiniz.
- Geri çekildi: Talebi siz geri çektiniz. İsterseniz yeniden talep gönderebilirsiniz.
Firmanız 3 saat içinde yanıt vermezse talebiniz otomatik onaylanır ve size bildirim gelir. Bu sürede size yeni iş verilirse onay, iş teslim edilene kadar bekler.
Hesabımı sil
- Hesabımı sil'e basın.
- Silinenler: giriş hesabınız; ad, telefon, e-posta, adres, TC kimlik no ve kan grubu; konum geçmişiniz ve cihaz kayıtlarınız.
- Saklananlar: hakediş, kasa ve yakıt tutarları (yasal saklama; adınız olmadan).
- Şifreniz'i yazın, isterseniz Gerekçe (isteğe bağlı) girin.
- Anlıyorum, bu işlem geri alınamaz kutusunu işaretleyin.
- Hesabımı kalıcı olarak sil'e basın ve onaylayın.
Alıcı puanım
Firmanız alıcı değerlendirmesini açtıysa, teslim ettiğiniz gönderinin alıcısı size 1–5 yıldız verebilir. Ben ekranındaki Alıcı puanım kartında:
- Son 90 gün ortalamanızı ve kaç puan aldığınızı,
- Tüm zamanlar ortalamanızı görürsünüz.
Bilmeniz gerekenler:
- Alıcının yorumunu ve bilgilerini göremezsiniz; yalnız ortalama görünür.
- Puan almadıysanız kartta açıklama yazar.
- Puanınız yüksekse firmanın kurye önerisinde biraz öne geçebilirsiniz.
- Hakedişiniz puandan etkilenmez.
Bildirimler
Uygulama bildirim iznini ilk girişte ister. Kurye hesabında ayrı bildirim ayarı yoktur; bildirimleri telefonunuzun ayarlarından açıp kapatırsınız.
Bildirime dokunduğunuzda uygulama ilgili ekranı açar:
- Ajanda hatırlatması: Ajandam.
- İzin kararı: İzinlerim.
- Belge süresi hatırlatması: Belgelerim.
- Araç bakımı hatırlatması: Aracımın bakımı.
- IBAN kararı: Hakediş IBAN'ım.
- Hakediş ödemesi: Hakedişim. Firmanız hakedişi uygulamada göstermiyorsa Ajandam açılır.
- Yeni iş (size atanan, geri alınan ya da geri yüklenen iş): İşler.
- Firmanızın elle gönderdiği mesajlarda uygulama olduğu yerde açılır.
Uygulama açıkken gelen bildirim ekranın altında bant olarak görünür. Bantta Aç düğmesi varsa dokununca aynı ekran açılır.
Bildirimlerim
Kaçırdığınız ya da kaydırıp sildiğiniz bildirimler kaybolmaz. İşler ekranının üstündeki zil simgesine ya da Ben › Hesap › Bildirimlerim'e dokunun.
- Son 30 günde size gelen bildirimler en yenisi üstte listelenir.
- Siz son baktığınızdan sonra gelenlerde Yeni yazar. Zildeki sayı, bakmadığınız bildirim sayısıdır.
- Bir bildirime dokunun: ilgili ekran açılır (yukarıdaki liste). Sağında ok olmayan bildirim (ör. firmanın elle mesajı) yalnız okunur.
- Listeyi yenilemek için aşağı çekin.
Bilmeniz gerekenler:
- Telefonunuza düşmeyen bildirim de burada görünür (ör. bildirim izni kapalıyken gelen).
- 30 günden eski bildirimler listede yer almaz.
Sorun mu var?
- Durumum bölümü yok: Vardiyanız kapalıdır.
- Hesap silinmedi, uyarı çıktı: Üzerinizde iş vardır. İşleri teslim edip tekrar deneyin.