Kullanım Koşulları
Bu koşullar, Albiferro Yazılım ve Sistem Limited Şirketi tarafından sunulan Courino kurye otomasyon hizmetinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmete kaydolarak ya da Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmet
Courino; kurye firmalarına sipariş yönetimi, kurye ataması, canlı takip, teslim kanıtı, kasa ve faturalama araçları ile firmanın müşterilerine sipariş ve takip portalı, kuryelerine mobil uygulama sunan bulut tabanlı bir yazılımdır. Courino bir kurye/taşıma hizmeti sağlamaz; taşıma hizmetini veren ve müşterisine karşı sorumlu olan ilgili kurye firmasıdır.
2. Hesaplar
- Kurye firması hesabını açan kişi, firmayı temsile yetkili olduğunu ve verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
- Kullanıcı adları ve şifreler gizli tutulmalıdır; hesaptan yapılan işlemlerden hesap sahibi sorumludur.
- Bir cep telefonu numarası aynı anda yalnız bir kurye firmasında aktif kurye ya da müşteri olarak kullanılabilir. Başka bir firmaya geçmek için mevcut firmadan ayrılmak (uygulamada ya da portalda "Firmadan ayrıl") veya mevcut firmanın kaydı pasif etmesi gerekir.
- Müşteriler, yalnız kayıt oldukları kurye firmasına sipariş verebilir; firma kayıtları onaylayabilir ya da reddedebilir.
3. Kurye firmasının sorumlulukları
- Sisteme girdiği müşteri, kurye ve alıcı verilerinin hukuka uygun işlenmesinden (aydınlatma, gerekli hâllerde rıza) veri sorumlusu olarak kurye firması sorumludur.
- Fiyatlandırma, tahsilat, fatura ve müşteriyle ilişkiler kurye firmasının sorumluluğundadır.
- Hizmet; yasa dışı gönderilerin taşınması, spam ya da başkalarının haklarını ihlal eden amaçlarla kullanılamaz.
4. Ücretler
Kurye firmaları için aylık aidat, paketler ve deneme süresi Fiyatlar sayfasında ilan edilir; abonelik koşulları Courino Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi ile, firma adına işlenen kişisel veriler Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir. Hizmetin ücretli bölümleri (ör. platform SMS'i) ve ücretleri firmaya ayrıca bildirilir. Firmanın kendi SMS/e-posta/ödeme hesaplarını bağlaması hâlinde ilgili sağlayıcının ücretleri firmaya aittir.
5. Hizmet sürekliliği ve veriler
Courino Hizmeti makul özenle ve sürekli sunmaya çalışır; planlı bakım ve öngörülemeyen kesintiler olabilir. Veriler düzenli yedeklenir. Firma, hesabını kapatmadan önce verilerinin dışa aktarımını talep edebilir.
6. Sorumluluğun sınırı
Courino; kurye firması ile müşterisi arasındaki taşıma ilişkisinden, gönderinin kaybı veya hasarından, firmanın girdiği verilerin doğruluğundan sorumlu değildir. Mevzuatın izin verdiği ölçüde Courino'nun sorumluluğu, ilgili firmanın son on iki ayda Hizmet için ödediği bedelle sınırlıdır.
7. Hesabın askıya alınması ve sona erme
Bu koşulların ihlali, ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi ya da kötüye kullanım hâlinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir. Firma dilediği zaman hesabını kapatmayı talep edebilir.
8. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler firmalara e-postayla bildirilir. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında: KVKK aydınlatma metni. Sorularınız için: destek@courino.com