Kurye · Ayarlar

Telefon ve e-posta doğrulama

Cep telefonunuzu SMS koduyla, e-postanızı e-postayla gelen kodla doğrulama; numara değiştirme, "başka hesapta kayıtlı" uyarısı ve yabancı numara.

Hesabınızın size ait olduğunu göstermek için cep telefonunuzu ve (varsa) e-postanızı kodla doğrularsınız. Bir numara ya da e-posta yalnız tek firmada kullanılabilir; böylece sizin numaranızla başkası hesap açamaz.

Nasıl doğrularım?

1. Ben sekmesinde İletişim bilgilerim altındaki Telefon ve e-posta'ya dokunun. Doğrulama zorunluysa uygulama açılışta bu ekranı kendisi gösterir.
2. Cep telefonu satırında Kod gönder'e dokunun. Numaranıza SMS ile 6 haneli kod gelir.
3. Kodu 6 haneli kod kutusuna yazın. Telefonunuz SMS'teki kodu kutuya kendisi önerebilir. 6 hane girilince kod doğrulanır.
4. Telefonunuz doğrulandı yazar. E-postanız varsa aynı şekilde e-postanıza gelen kodla doğrulayın.

• Kod 10 dakika geçerlidir. Yeni kodu 60 saniye sonra Kodu yeniden gönder ile isteyebilirsiniz.
• Kod üst üste 5 kez yanlış girilirse iptal olur; 15 dakika bekleyin.
• Doğrulama zorunluysa, bitene kadar iş listesi açılmaz; yalnız çıkış yapabilirsiniz. Uyarı bandı görüyorsanız Sonra ile kapatabilirsiniz, ama yakında zorunlu olacak.

Numaramı ya da e-postamı değiştirmek

1. Telefon ve e-posta ekranında ilgili satırda Değiştir'e (e-posta yoksa Ekle'ye) dokunun.
2. Yeni cep telefonu ya da Yeni e-posta alanını doldurun; kod bu yeni değere gider.
3. Kodu girin. Yeni değer kod doğrulanınca hesabınıza kaydedilir.

• E-postanızı E-postayı kaldır ile silebilirsiniz (yabancı numaralı hesapta e-posta zorunludur, kaldırılamaz).
• Yeni numaranızla giriş yaparsınız; şifreniz değişmez.

"Başka hesapta kayıtlı" uyarısı

Bu uyarı numaranın ya da e-postanın başka bir firmadaki bir hesapta kayıtlı olduğunu gösterir. Hangi firma olduğu gösterilmez.

1. Numarayı doğru yazdığınızı kontrol edin.
2. Eski firmanızda hesabınız açıksa orada uygulamadan Firmadan ayrıl ile ayrılma talebi gönderin ve firmanın onaylamasını bekleyin ya da eski firmanızdan kaydınızı kapatmasını isteyin. Ayrıntı: Firmadan ayrılma.
3. Numara uzun süredir kullanılmayan, doğrulanmamış eski bir hesaptaysa kodu doğrulayınca numara yeni hesabınıza geçer.
4. Olmazsa firma yöneticinize başvurun.

Yabancı numara

• Yabancı (Türkiye dışı) numaralara SMS kodu gönderilmez.
• Yabancı numarayı kendiniz de girebilirsiniz. Önce e-postanızı doğrulayın (yukarıdaki adımlar).
• Sonra Profil → İletişim bilgilerim → Telefon ekranında numarayı ülke koduyla yazın (ör. +49...) ve Devam'a dokunun.
• Numara SMS kodu olmadan kaydedilir; doğrulanmış e-postanız yeterlidir.
• İsterseniz firma yöneticiniz de numarayı kurye kartınıza girebilir. Yabancı numaralı hesapta e-posta zorunludur.

Sorun mu var?

Kod gelmedi:

• Ekranda kodun gönderildiği numara/e-posta maskeli yazar; doğru mu bakın.
• SMS birkaç dakika gecikebilir; 60 saniye sonra Kodu yeniden gönder'e dokunun.
• E-posta için istenmeyen (spam) klasörüne bakın.
• Kısa sürede çok kod istediyseniz geçici bir sınır uygulanır; bir süre bekleyip yeniden deneyin.