Müşteri · Hesap ve destek
Firmadan ayrılma
Kurye firmasıyla çalışmayı bırakma; kaydınıza, hesaplarınıza ve geçmiş siparişlerinize ne olur.
Bu kurye firmasıyla çalışmayı bırakmak ya da başka bir kurye firmasına geçmek istiyorsanız Firmadan ayrıl işlemini kullanın.
Web'de adım adım
- Sol menüden Bilgilerim'i açın.
- Sayfanın altındaki Firmadan ayrıl kartında Firmadan ayrıl'a basın.
- Açılan pencerede Şifre alanına şifrenizi yazın.
- Ayrıl'a basın. "Firmadan ayrıldınız" penceresinde Tamam'a bastığınızda oturumunuz kapanır.
Uygulamada adım adım
- Alttaki Ben sekmesini açın.
- Hesap bölümünde Firmadan ayrıl'a dokunun.
- Şifreniz alanına şifrenizi yazıp Ayrıl'a dokunun.
Ne olur, ne kalır?
| Ne olur? | Ne kalır? |
|---|---|
| Bu firmadaki müşteri kaydınız pasif olur. | Geçmiş siparişleriniz firmada kalır. |
| Firmadaki tüm hesaplarınız kapanır; çalışanlarınızın hesapları da dahil. | Cari, fatura ve ödeme kayıtlarınız firmada kalır. |
| Cep telefonunuz başka bir kurye firmasında kullanılabilir hâle gelir. |
Bilmeniz gerekenler
- Cep telefonunuz aynı anda yalnız bir kurye firmasında kayıtlı olabilir. Başka bir firmaya kaydolmak için önce buradan ayrılmanız gerekir.
- İşlem geri alınamaz. Dönmek isterseniz kurye firmanız kaydınızı yeniden açabilir.
- Firmadan ayrılmak kişisel verilerinizi silmez. Verilerinizin silinmesini istiyorsanız Hesap silme yazısına bakın.
Sorun mu var?
- Firmadan ayrıl kartı görünmüyor: Bu işlemi yalnız fatura ve ödeme izni olan hesap yapabilir. Firmanızdaki ana hesap sahibine danışın.
- "Şifre hatalı" uyarısı: Giriş şifrenizi yazın. Şifrenizi bilmiyorsanız çıkış yapıp giriş ekranındaki Şifremi unuttum? ile yenileyin.