Müşteri · Hesap ve destek

Hesap silme

Hesabınızı ve kişisel verilerinizi web'den ya da uygulamadan kalıcı olarak silme; neler silinir, neler saklanır.

Hesabınızı ve kişisel verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

Web'de adım adım

1. Sol menüden Bilgilerim'i açın ve sayfanın en altındaki Hesabımı sil kartına gelin. Doğrudan /hesabim-sil adresini de açabilirsiniz.
2. Hesabımı silmek istiyorum'a basın. Silinecekler ve Saklananlar listelerini okuyun.
3. İsterseniz gerekçenizi yazın. Gerekçe yalnız kurye firmanıza iletilir.
4. Şifreniz alanına şifrenizi yazın.
5. Hesabımın ve kişisel verilerimin kalıcı olarak silineceğini anlıyorum. kutusunu işaretleyin.
6. Hesabımı kalıcı olarak sil'e basın. Oturumunuz birkaç saniye içinde kapanır.

Şifrenizi bilmiyorsanız ve hesabınıza Google hesabı bağlıysa, şifre yerine alttaki Google düğmesiyle doğrulayabilirsiniz.

Uygulamada adım adım

1. Alttaki Ben sekmesinde Hesabımı sil'e dokunun.
2. Listeleri okuyun, Şifreniz alanını doldurun, isterseniz gerekçe yazın.
3. Anlıyorum, bu işlem geri alınamaz kutusunu işaretleyip Hesabımı kalıcı olarak sil'e dokunun ve onaylayın.

Şifreniz yoksa (ör. Google ile giriş yaptıysanız) hesabınızı web'den silin.

Neler silinir, neler saklanır?

Bilmeniz gerekenler

• Firmanızda başka çalışanların da hesabı varsa yalnız sizin giriş hesabınız silinir; firmanızın kaydı ve diğer hesaplar kalır.
• Silme sonrası cep telefonunuz başka bir kayıtta yeniden kullanılabilir.
• Yalnız başka bir kurye firmasına geçmek istiyorsanız silmek yerine Firmadan ayrılma yeterlidir.

Sorun mu var?

• "Teslim edilmemiş siparişiniz var" uyarısı: Siparişleriniz teslim edilince ya da iptal edilince hesabınızı silebilirsiniz. Bekleyen siparişler için Sipariş düzenleme ve iptal yazısına bakın.
• Silme düğmesi pasif: Şifrenizi yazdığınızdan ve onay kutusunu işaretlediğinizden emin olun.
• "Şifre hatalı" uyarısı: Giriş şifrenizi yazın ya da önce Şifremi unuttum? ile yenileyin.