Hesabımı sil
Courino'daki (kurye uygulaması, müşteri portalı ya da firma paneli) hesabınızı ve kişisel verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme geri alınamaz.
Nasıl silinir?
- Uygulamadan: Courino uygulamasında Profil › Hesabımı sil.
- Web'den: client.courino.com/hesabim-sil adresine gidin, telefonunuz ya da e-postanız ve şifrenizle giriş yapın, açılan ekranda silmeyi onaylayın. Firma personeli için: admin.courino.com/hesabim-sil.
- Şifrenizi bilmiyorsanız giriş ekranındaki Şifremi unuttum ile yeni şifre belirleyin ya da hesabınıza bağlı Google hesabınızla doğrulayın.
Neler silinir?
- Giriş hesabınız, oturumlarınız, cihaz (bildirim) kayıtlarınız ve Google bağlantınız.
- Ad, telefon, e-posta, adres ve vergi bilgileriniz; kuryelerde ayrıca TC kimlik no, kan grubu, konum geçmişi.
- Siparişlerinizdeki alıcı ve teslim alan bilgileri anonimleştirilir.
Neler saklanır?
- Sipariş, cari, fatura, ödeme, hakediş ve kasa tutarları: vergi mevzuatı (VUK) gereği yasal saklama süresince, adınız ve iletişim bilgileriniz olmadan.
- Teslim kanıtları (imza/fotoğraf), çalıştığınız kurye firmasının olası uyuşmazlıklar için yasal saklama süresince.
Bilmeniz gerekenler
- Teslim edilmemiş siparişiniz ya da üzerinizde aktif bir iş varsa önce bunların tamamlanması gerekir.
- Firma sahibi hesabı bu yolla silinemez; firmanın kapatılması için destek@courino.com adresine yazın.
- Silme sonrasında çalıştığınız kurye firmasına bilgi verilir.
- Ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni. Sorularınız için: destek@courino.com.