Kurye otomasyon sistemi: siparişten faturaya tek akış.
Courino bir kurye otomasyon sistemidir: siparişin gelişinden kuryeye atanmasına, teslimden tahsilata ve faturaya kadar kurye şirketinizin bütün işini tek panelde birleştirir. Ayrı ayrı tutulan Excel listeleri, defterler ve telefon notları yerine her işin kaydı tek yerde durur.
Bir siparişin Courino'daki yolculuğu
- Sipariş gelirPanelden, müşteri portalından, Courino uygulamasından, API'den, bağlı e-ticaret mağazasından, planlı işten ya da Excel/CSV toplu gönderiden. Sipariş oluşturma
- Fiyat hesaplanırSemt ya da bölge matrisi, gidiş tipi çarpanı, gece tarifesi, köprü, bekleme, ağırlık ve KDV kurallarınıza göre. Fiyatlandırma temelleri
- Kuryeye atanırOperatör önerilen üç kuryeden birini seçer ya da isteğe bağlı otomatik atama işi verir. Sipariş atama ve durumlar
- Teslim edilirKurye uygulamadan alır ve teslim eder; isim, imza, fotoğraf ve isteğe bağlı teslim koduyla kanıt kalır. Müşteri takip bağlantısıyla izler.
- Tahsil edilirPeşin, abone (cari), pul bakiyesi, kapıda ödeme ya da online kartla. Tahakkuklar · Online ödemeler
- Faturalanır ve raporlanırParaşüt ile e-Fatura/e-Arşiv, muhasebe aktarımı, kurye hakedişi ve gösterge paneli. Faturalar · Gösterge paneli
Siparişler her kanaldan aynı listeye düşer
Telefonla gelen işi operatörünüz panelden girer. Düzenli müşterileriniz firma kodunuzla müşteri portalına ya da Courino uygulamasına kaydolur, siparişini kendisi verir; sık gönderiler için şablon kullanır. Her hafta ya da her ay tekrarlayan işler planlı iş olarak kendiliğinden açılır. Yüzlerce gönderiyi Excel ya da CSV ile toplu yüklersiniz.
Yazılım ekibi olan müşteriler REST API ve imzalı webhook ile bağlanır; aynı isteğin iki kez sipariş açmaması için tekrar koruması vardır. Herkese açık API dokümanı geliştiriciler sayfasında.
Kurye yazılımının sahadaki yüzü
Kuryeler işi Courino kurye uygulamasından alır; vardiya, nakit kasa ve prim hesabının nasıl işlediğini moto kurye yazılımı sayfasında, canlı harita ve teslim kanıtını kurye takip programı sayfasında ayrıntılı anlattık.
E-ticaret, muhasebe ve ödeme bağlantıları
E-ticaret mağazaları
WooCommerce, Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft, Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Sentos ve Entegra. Siparişler mağazadan gelir; hizmet bölgeniz dışındaki adresler kuryeye verilmez.
Ayrıntı: E-ticaret entegrasyonu.
Muhasebe ve fatura
Kendi Paraşüt hesabınızla e-Fatura ve e-Arşiv; Logo, Mikro ve Paraşüt için muhasebe aktarımı; müşteri ekstresi ve hizmet dökümü. Ayrıntı: Faturalar.
Bağlantı sağlığı
Entegrasyon durumu ekranı her bağlantıyı yeşil, turuncu ya da kırmızı gösterir; bir bağlantı hataya geçerse yetkililerinize e-posta gider. Ayrıntı: Entegrasyon durumu.
Bazı mağaza bağlantıları henüz gerçek hesaplarla sınırlı sayıda denenmiştir. Kendi mağazanızı bağlarken ilk siparişleri birlikte kontrol etmek için destek ekibimize yazın.
Şubeler, roller ve yetkiler
Birden çok ilde tek panel
Farklı illerdeki şubelerinizi tanımlar, kuryeleri ve kullanıcıları şubelere bağlarsınız. Şube seçiciyle tek şubenin operasyonuna ya da bütün şubelere bakarsınız. Şubeye özel fiyat listesi, gece tarifesi ve köprü ücreti verilebilir; muhasebe firma genelinde tutulur. İller arası gönderi şimdilik yoktur.
Ayrıntı: Şubeler.
Herkes yalnız kendi işini görür
Firma sahibi, yönetici, operasyon ve muhasebe rolleriyle kullanıcı eklersiniz. Operasyon ekibi sipariş ve kurye ekranlarını, muhasebe tahakkuk ve faturaları görür. Kullanıcıyı bir şubeyle sınırlarsanız diğer şubelerin verisine erişemez. Paneldeki değişiklikler değişiklik günlüğünde kalır.
Ayrıntı: Kullanıcılar ve yetkiler.
Kurye şirketi yazılımında görmek istediğiniz sayılar
Gösterge paneli
Seçtiğiniz dönemde sipariş, teslim ve iptal sayıları, ortalama teslim süresi, ciro, günlük grafik ve en çok iş yapan beş müşteri ile beş kurye.
Tahakkuk ve cari
Peşin ve abone müşterilerin borcu, ödemeler, ekstre ve hizmet dökümü; listeler Excel ya da CSV olarak indirilir. Ayrıntı: Tahakkuklar.
Kurye hakedişi
Kuryenin teslim ettiği işlerden oranına göre hesaplanan hakediş, ceza ve avanslar; SMS koduyla onaylanan dökümler ve banka ödeme dosyası.
Müşterilerinize toplu SMS ve e-posta göndermek için toplu mesaj, depolu çalışan firmalar için depo ve aktarma özellikleri de aynı paneldedir.
Kurye programına geçiş: ilk gün
Kaydolduktan sonra paneldeki kurulum kontrol listesi, sipariş almadan önce hazırlamanız gerekenleri sırayla gösterir. Müşteri ve kurye listelerinizi Excel ile içe aktarır, kuryelerinizi SMS ile davet edersiniz. İlk adımlar Başlarken yazısında, fiyat kurallarının tamamı Fiyat kuralları yazısında.
Yeni bir kurye firması kuruyorsanız önce kurye firması nasıl kurulur rehberimize bakın. Bütün özellikler ana sayfada, paketler fiyatlar sayfasında.
- 7 gün ücretsiz deneme, kart gerekmez
- Her pakette bütün özellikler
- Paket yalnız aktif kurye sayısına göre
- Yıllık ödemede 2 ay hediye
- Bulutta hazır; kurumsal için kendi sunucunuz
Merak edilenler
Kurye otomasyon sistemi ne işe yarar?
Bir kurye şirketinin günlük işini tek yerde toplar: siparişi alır, fiyatını kurallarınıza göre hesaplar, kuryeye atanmasını ve teslimini izler, müşteriyi bilgilendirir, tahsilatı ve borcu cariye işler, faturayı keser, kurye hakedişini hesaplar ve raporlar. Courino bunları bulutta çalışan tek bir panelde yapar.
Farklı illerde şubem var; tek panelden yönetebilir miyim?
Evet. Şubeleri ayrı ayrı tanımlar, kuryeleri ve kullanıcıları şubelere bağlarsınız. Üstteki şube seçiciyle tek şubeye ya da bütün şubelere bakarsınız; şubeye özel fiyat listesi, gece ve köprü ücreti verilebilir. Muhasebe firma genelinde tutulur. İller arası gönderi şimdilik desteklenmez.
Hangi e-ticaret sitelerine bağlanıyor?
WooCommerce, Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft, Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Sentos ve Entegra bağlantıları vardır. Siparişler mağazadan gelir, takip bağlantısı desteklenen mağazalarda siparişe geri yazılır. Bazı bağlantılar henüz gerçek mağaza hesaplarıyla sınırlı denenmiştir; kurulumda destek ekibimizle birlikte deneyin. Bunların dışında REST API ve webhook ile kendi yazılımınızı bağlayabilirsiniz.
e-Fatura ve e-Arşiv kesebilir miyim?
Evet, kendi Paraşüt hesabınızı bağlayarak müşterilerinize e-Fatura ya da e-Arşiv kesersiniz. Logo, Mikro ve Paraşüt için muhasebe aktarım dosyası da alabilirsiniz. Online ödeme için PayTR ile platform tahsilatı ya da kendi PayTR hesabınız kullanılır.
Kendi sunucumuzda çalıştırabilir miyiz?
Courino bulutta hazır kullanılır. Kurumsal firmalar için kendi sunucunuza ya da AWS, Azure, Google Cloud gibi bulut hesabınıza kurulum ve ERP/CRM entegrasyonu ayrıca konuşulur; bunun için kurumsal teklif istenir.
Çalışanlarım her şeyi görür mü?
Hayır. Firma sahibi, yönetici, operasyon ve muhasebe rolleri vardır; her rol yalnız kendi işine ait ekranları görür. Kullanıcıyı bir şubeyle sınırlarsanız yalnız o şubenin verisini görür.
Eski sistemimdeki müşteri ve kuryeleri aktarabilir miyim?
Müşteri ve kurye listelerinizi Excel şablonuyla toplu yükleyebilirsiniz; toplu siparişleri de Excel ya da CSV dosyasıyla açarsınız. Daha eski kayıtların taşınması için destek ekibimizle konuşun.
Paketler arasında özellik farkı var mı?
Yok. Her pakette bütün özellikler açıktır; paketler yalnız aktif kurye sayısına göre ayrılır ve pasif kuryeler sayılmaz. 1–5 aktif kurye için aylık 2.500 TL + KDV'den başlar, önce 7 gün ücretsiz denersiniz.
İlgili sayfalar
Kurye şirketinizi tek panelde toplayın
7 gün ücretsiz, kart gerekmez. Kaydolun, fiyat kurallarınızı girin, ilk siparişi açın.