Kurye firması · Bildirimler

E-posta görünümü

Müşterilerinize giden e-postaların logosu, rengi, alt bilgisi ve tasarımı; hazır görünümler, kendi HTML görünümünüz, deneme gönderimi ve bayram e-postaları.

E-posta görünümü, mesajınızı saran tasarımdır: üstte logonuz, ortada mesaj metni, altta alt bilgi. Sayfa Yönetim › Toplu mesaj › E-posta görünümü sekmesindedir. Yalnız firma sahibi (ya da ayar yönetme yetkisi olan kullanıcı) değiştirebilir.

Görünümü üç yerde seçebilirsiniz:

• Firma varsayılanı: Ayrıca bir seçim yapılmayan bütün e-postalarda kullanılır.
• Gönderim, kural ya da şablon başına: Yeni gönderim, Otomatik kurallar ve Şablonlar'da kanal E-posta iken E-posta görünümü listesinden seçilir.
• Sade (sarmalayıcısız): Hiç tasarım olmadan, yalnız mesaj metni gider.

Hazır görünüm seçmek

1. E-posta görünümü sekmesini açın.
2. Hazır görünümler bölümünde kartlara bakın; her kartta küçük bir önizleme vardır. Büyütmek için Büyük önizleme'ye basın.
3. Beğendiğiniz görünümde Varsayılan yap'a basın. Artık seçim yapmadığınız bütün e-postalar bu görünümle gider.
4. Bayram ve özel gün görünümleri (Ramazan Bayramı, Kurban Bayramı, 29 Ekim, yılbaşı, doğum günü gibi) o güne ait kurallarda kullanılmak içindir; varsayılan yapmanız gerekmez.

Marka bilgileri

Hazır görünümler logonuzu, renginizi ve alt bilginizi buradan alır.

1. Marka ve varsayılan görünüm kartında Logo adresi'ne logonuzun internetteki adresini yazın. Adres https:// ile başlamalıdır.
2. Vurgu rengi'ni renk kutusundan seçin ya da #7367f0 gibi yazın.
3. Alt bilgi'ye adres, telefon gibi her e-postanın altında görünecek metni yazın.
4. Varsayılan görünüm'ü seçin.
5. Sipariş bildirim e-postaları da bu görünümle gitsin açıksa sipariş alındı, teslim edildi gibi otomatik e-postalar da aynı tasarımla gider. Kapalıysa yalnız toplu mesajlar sarılır.
6. Kaydet'e basın.

Kendi görünümünüzü eklemek

HTML bilen biri kendi tasarımınızı ekleyebilir.

1. Bir hazır görünümde Kopyala ve düzenle'ye ya da Yeni görünüm'e basın.
2. Ad'ı yazın.
3. HTML'i düzenleyin. Mesajın geleceği yere {content} yazın; bu zorunludur ve yalnız bir kez bulunmalıdır.
4. Yazdıkça HTML denetlenir; sağda canlı önizleme görünür. Sorun varsa altında Satır 12: … gibi nedenleriyle listelenir.
5. Sorun kalmayınca Kaydet açılır; basın.

Kullanabileceğiniz değişkenler:

• {content} — mesaj metni (zorunlu)
• {company_name} — firmanızın adı
• {logo} — logonuz (resim olarak)
• {logo_url} — logonuzun adresi
• {accent_color} — vurgu renginiz
• {footer} — alt bilginiz
• {year} — bu yıl

Neden reddedilir? Müşterilerinizi ve firmanızın e-posta itibarını korumak için hatalı ya da zararlı HTML temizlenip gönderilmez, hiç kaydedilmez:

• Betik (script), form ve iframe etiketleri — e-postada kod çalıştırılamaz.
• onclick gibi olay öznitelikleri ve javascript: bağlantıları.
• https olmayan resim ve kaynaklar — güvensiz bağlantı uyarısına yol açar.
• Görünen adresi başka yere götüren yanıltıcı bağlantılar — oltalama (phishing) sayılır.
• Kapanmamış ya da bozuk HTML.
• Listede olmayan değişkenler.

Kendi görünümlerinizi listeden Önizle, Düzenle, Varsayılan yap ya da Sil ile yönetirsiniz. Silinen görünümü kullanan kurallar listede "Silinmiş görünüm" olarak görünür; yeni bir görünüm seçmeniz gerekir.

Deneme gönderimi

1. Düzenleyicide Kendime deneme gönder'e basın.
2. Deneme e-postası hesabınızın e-posta adresine gider; adres ekranda yazılır.
3. Gelen kutunuzda görünümü kontrol edin. Deneme müşterilere gitmez.

Bayram e-postalarını önceden ayarlamak

1. Takvim sekmesinde bayram gününe basın; kural formu bayram seçili açılır.
2. Kanalı E-posta seçin; o bayramın hazır görünümü kendiliğinden seçilir.
3. Mesajı yazın, kimlere gideceğini seçin, Kaydet'e basın.
4. Günü gelince e-postalar kendiliğinden gider. Ayrıntı: Toplu mesaj › Takvim.

Kimlere gider, kimlere gitmez?

• Ticari ileti yalnız onay vermiş, bilgilendirme yalnız bildirim izni açık müşterilere gider.
• Hariç tutulacak müşteriler listesindekilere hiç gitmez.
• E-postası kayıtlı olmayan ya da pasif müşterilere gitmez.
• Ayrıntı: Kimlere gider, kimlere gitmez.

Sorun mu var?

• Kaydet düğmesi pasif: Listelenen HTML sorunlarını düzeltin ve Ad alanını doldurun.
• Logo görünmüyor: Logo adresi https:// ile başlamalı ve herkese açık olmalı.
• Sekme yok: Bu sekme yalnız firma sahibine ya da ayar yönetme yetkisi olanlara açıktır.