Kurye firması · Kuryeler

Kurye belgeleri

Kuryelerin ehliyet, SRC, psikoteknik belgeleri ve araçların trafik sigortası, kasko, muayene belgelerinin son geçerlilik tarihleri, belge fotoğrafları/PDF'leri ve süre dolmadan gelen hatırlatmalar.

Kurye belgeleri sayfasında kuryelerinizin ehliyet, SRC, psikoteknik raporu, sigorta, araç muayenesi gibi belgelerini ve son geçerlilik tarihlerini tutarsınız. Süresi yaklaşan belge için hem kuryeye hem size hatırlatma gider.

Sayfa nerede?

1. Soldaki menüde Kurye belgeleri'ne tıklayın.
2. Ya da bir kuryenin kartını açıp üstteki Belgeler düğmesine basın; sayfa o kuryeyle süzülmüş açılır.
3. Aracın belgeleri için Kuryeler sayfasında Araçlar penceresini açıp aracın satırındaki Belgeler bağlantısına basın.

Belge ekleme

1. Belge ekle'ye basın.
2. Pencerenin üstünde Kurye belgesi seçili kalsın ve Kurye'yi seçin. (Araca ait belge için aşağıdaki Araç belgeleri bölümüne bakın.)
3. Belge türü'nü seçin: Ehliyet, SRC belgesi, Psikoteknik raporu, Trafik sigortası, Kasko, Araç muayenesi, Sağlık raporu, Adli sicil kaydı, Kimlik kartı, Plaka fotoğrafı ya da Diğer.
4. Diğer seçtiyseniz Belge adı'nı yazın (ör. Motosiklet ruhsatı). Diğer türlerde Açıklama isteğe bağlıdır (ör. A2 sınıfı).
5. İsterseniz Belge numarası'nı ve Veriliş tarihi'ni girin.
6. Son geçerlilik tarihini girin. Boş bırakırsanız belge süresiz sayılır ve hatırlatma gitmez.
7. Gerekirse Not yazın ve Kaydet'e basın.

Belgeyi değiştirmek için satırına tıklayın, düzenleyip Kaydet'e basın. Silmek için aynı pencerede Sil'e basıp onaylayın.

• Bir kuryeye en çok 50 belge kaydedilebilir.
• Belgenin fotoğrafını ya da PDF'ini kaydettikten sonra ekleyebilirsiniz (aşağıya bakın).

Araç belgeleri

Trafik sigortası, kasko ve muayene gibi belgeler kişiye değil plakaya aittir. Bunları araca bağlarsanız kurye değişse de belge araçta kalır ve hatırlatma o an aracı kullanan kuryeye gider.

1. Belge ekle'ye basın.
2. Pencerenin üstünde Araç belgesi'ne basın.
3. Araç'ı (plakayı) seçin. Listede yalnız aktif araçlar çıkar.
4. Belge türü'nü seçin: Trafik sigortası, Kasko, Araç muayenesi ya da Diğer (ör. ruhsat). Ehliyet gibi kişisel belgeler araca bağlanamaz.
5. Son geçerlilik tarihini girin ve Kaydet'e basın.

Bilmeniz gerekenler:

• Araç önce Kuryeler sayfasındaki Araçlar penceresinde kayıtlı olmalı. Kuryenin hangi aracı kullandığını kurye kartındaki Araç alanından seçersiniz.
• Hatırlatma (30 gün, 7 gün, son gün) aracı o an kullanan aktif kuryeye telefon bildirimi olarak gider; bildirimde plaka yazar (ör. "34 ABC 123 · Kasko: süresi 7 gün sonra doluyor").
• Kurye, aracın belgelerini uygulamada Belgelerim › Aracım bölümünde plakasıyla görür ve fotoğraf ekleyebilir.
• Araç hiçbir kuryeye atanmamışsa bildirim kuryeye gitmez; özet e-postası yine size gelir.
• Aracı kuryeden alırsanız (kurye kartında aracı boşaltırsanız) kurye o aracın belgelerini artık görmez; yeni kurye görmeye başlar.
• Pasif araçların belgeleri Süresi dolan / 30 gün içinde dolacak listesinde görünmez ve hatırlatma gitmez.
• Aracı silerseniz belgeleri ve dosyaları da silinir.
• Bir araca en çok 50 belge kaydedilebilir.
• Aracın bakım ve servis kayıtları (yağ değişimi, lastik…) Araç bakımları sayfasındadır; bkz. Araç bakımları.

Belge dosyası ekleme (fotoğraf/PDF)

1. Listede belgenin satırına tıklayın.
2. Pencerenin altındaki Dosyalar bölümünde Dosya ekle'ye basın.
3. Bilgisayarınızdan belgenin fotoğrafını ya da taranmış PDF'ini seçin. Dosya hemen yüklenir ve listede görünür. (Kamerayla çekmek için aşağıdaki Kamerayla çekme bölümüne bakın; kimlik kartı ve ehliyette fotoğraf önce maskelenir.)
4. Ön ve arka yüz için işlemi tekrarlayın; her yüz ayrı dosya olabilir.

Dosyayı açmak için adına tıklayın: fotoğraf pencerede önizlenir, PDF bilgisayarınıza iner. Silmek için dosyanın yanındaki çöp kutusuna basıp onaylayın.

Bilmeniz gerekenler:

• JPEG, PNG, WebP fotoğraf ya da PDF eklenebilir; bir dosya en çok 5 MB olabilir.
• Bir belgeye en çok 5 dosya eklenebilir. Dolunca Dosya ekle pasifleşir; eskisini silip yenisini ekleyin.
• Fotoğraflar güvenlik için yeniden işlenir; içindeki konum (GPS) ve cihaz bilgileri silinir.
• Aynı dosyayı aynı belgeye iki kez eklerseniz ikinci kopya kaydedilmez.
• Kuryenin uygulamadan eklediği dosyada Kurye ekledi etiketi görünür.
• Listede dosyası olan belgenin adının yanında ataç simgesi ve dosya sayısı görünür.
• Belgeyi silerseniz dosyaları da silinir.

Kamerayla çekme

Bilgisayarınızda ya da telefonunuzda kamera varsa belgenin fotoğrafını panelden doğrudan çekebilirsiniz.

1. Belgenin satırına tıklayın.
2. Dosyalar bölümünde Kamerayla çek'e basın.
3. Tarayıcı kamera izni isterse İzin ver'e basın.
4. Belgeyi kameraya düz tutun. Kimlik kartı ve ehliyette ekranda kart biçiminde bir çerçeve çıkar; kartı bu çerçeveye sığdırın.
5. Çek'e basın. Fotoğraf iyi değilse Yeniden çek'e, iyiyse Kullan'a basın.

Bilmeniz gerekenler:

• Bilgisayarda kamera yoksa Kamerayla çek düğmesi görünmez; Dosya ekle ile fotoğraf seçin.
• Telefonda Kamerayla çek telefonun kendi kamerasını açar.
• Kamera izni verilmediyse pencerede uyarı çıkar: adres çubuğundaki kamera simgesinden bu siteye izin verip yeniden deneyin.
• Pencere kapanınca kamera hemen kapatılır.
• Fotoğraf en çok 2000 piksele küçültülüp JPEG olarak yüklenir.

Kimlik kartı ve ehliyette maskeleme

Kimlik kartı ve ehliyetin fotoğrafında TC kimlik no, seri no ve belge numarası gibi kritik alanlar görünmemelidir. Bu yüzden bu iki belgeye eklenen her fotoğraf yüklenmeden önce maskeleme penceresinden geçer; bu adım atlanamaz.

1. Belgenin Dosyalar bölümünde önce 1. Ön yüz seçili olsun.
2. Dosya ekle ile fotoğraf seçin ya da Kamerayla çek ile çekin.
3. Açılan Ön yüzü maskele penceresinde kartı çerçeveye sığdırın: Kaydır seçiliyken görüntüyü sürükleyin, Yakınlaştır ile büyütün.
4. Siyah kutular kartın numara alanlarının üstüne gelmeli (hangi alanların kapandığı aşağıdaki tabloda).
5. Açıkta kalan başka bir kritik alan varsa Kutu çiz'e basıp o alanın üstüne fareyle kutu çizin. Yanlış çizdiğiniz kutuyu altındaki Ek alan etiketinin çarpısıyla kaldırın.
6. Maskele ve yükle'ye basın. Ön yüz yüklenince sıra kendiliğinden 2. Arka yüz'e geçer; aynı adımları arka yüz için yapın.

Bilmeniz gerekenler:

• Kilit simgeli zorunlu kutular kaldırılamaz.
• Siyah alanlar fotoğrafa kalıcı olarak işlenir. Sunucuya yalnız maskeli fotoğraf gider; orijinal fotoğraf hiçbir yere gönderilmez ve saklanmaz.
• Ön ve arka yüz isteğe bağlıdır: yalnız birini eklemek isterseniz üstteki 1. Ön yüz / 2. Arka yüz düğmesiyle yüzü seçin.
• Kimlik kartı ve ehliyete PDF eklenemez; yalnız JPEG, PNG ya da WebP fotoğraf.
• Listede bu dosyaların yanında Ön yüz / Arka yüz ve yeşil Maskeli etiketi görünür.
• Kurye de uygulamadan fotoğraf eklerken aynı maskeleme adımından geçer.

Plaka fotoğrafı

Kuryenin kullandığı motorun plakasının fotoğrafını Plaka fotoğrafı belgesi olarak tutabilirsiniz.

1. Belge ekle'ye basın, Kurye'yi seçin.
2. Belge türü'nde Plaka fotoğrafı'nı seçin.
3. Plaka kutusuna plakayı yazın (ör. 34abc123 ya da 34 ABC 123). Altında kaydedilecek biçim görünür: 34 ABC 123.
4. Kaydet'e basın; sonra belgeyi listeden açıp plakanın fotoğrafını Dosya ekle ya da Kamerayla çek ile ekleyin.

• Plaka Türkiye biçiminde olmalı: il kodu 01–81, sonra 1–3 harf ve 2–5 rakam. Hatalıysa Kaydet pasif kalır.
• Plaka fotoğrafında maskeleme yoktur.
• Kurye de uygulamadan plaka fotoğrafı ekleyebilir; yazdığı plaka bu belgeye kaydedilir.

Okuyucuyla okuma (kimlik kartı)

Firmanızda klavye gibi çalışan bir belge/barkod okuyucu varsa kimlik kartının bilgilerini kurye kartına doğrudan aktarabilirsiniz.

1. Kuryeler sayfasında kuryenin kartını açın.
2. Üstteki Okuyucuyla oku'ya basın. (Kartta kaydedilmemiş değişiklik varsa önce Kaydet'e basın.)
3. Açılan pencerede kutunun mavi çerçeveli olduğundan emin olun.
4. Kimlik kartının arka yüzündeki üç satırlık kodu (MRZ) okuyucuya okutun. Okuyucunuz yalnız TC kimlik noyu okuyorsa o da olur. Okuyucu yoksa kodu kopyalayıp kutuya yapıştırabilirsiniz.
5. Program kodu çözer ve Kayıtlı ile Okunan bilgileri yan yana gösterir: Ad soyad, TC kimlik no, Belge no, Son geçerlilik. Farklı olanlar sarı ve Farklı etiketlidir. Doğum tarihi yalnız gösterilir.
6. Aktarmak istediğiniz alanları işaretleyin ve Programa aktar'a basın.

Bilmeniz gerekenler:

• TC kimlik no ve belge bilgisi farklıysa kutusu kendiliğinden işaretli gelir. Ad soyad kutusu işaretsiz gelir: kartın kodunda Türkçe harf yoktur (Ö yerine O yazar); adı değiştirmeden önce kontrol edin.
• Belge no ve son geçerlilik kuryenin Kimlik kartı belgesine yazılır; belge yoksa açılır ve süre hatırlatmaları başlar.
• Kontrol haneleri tutmazsa "Kontrol haneleri tutmadı" uyarısı çıkar ve hiçbir şey aktarılmaz; kartı düz tutup Yeniden okut'a basın.
• Okunan veri tanınmazsa yalnız karakter sayısı gösterilir; okunan metin ekranda gösterilmez, kaydedilmez ve günlüklere yazılmaz.
• Ehliyette standart MRZ kodu yoktur; ehliyet okuyucuyla okunamaz. Ehliyetin fotoğrafını belge olarak ekleyin.
• Bu işlemi yalnız Firma sahibi ve Yönetici yapabilir.

Kişisel verilerin korunması

Kimlik kartı ve ehliyet fotoğrafları kişisel veridir (KVKK).

• Dosyaları yalnız belgeleri görme yetkisi olan kullanıcılar açabilir; bağlantıları herkese açık değildir ve kimlik bilgisi taşımaz.
• Dosyalar tarayıcıda ya da ara sunucularda önbelleğe alınmaz.
• Kimlik kartı ve ehliyette yalnız maskeli fotoğraf saklanır.
• Belgeyi ya da araç bakım kaydını silerseniz dosyaları da silinir. Kuryenin kişisel verileri silindiğinde belgeleri ve dosyaları da silinir.

Listede ne var?

• Süzgeç ile Süresi dolan / 30 gün içinde dolacak belgeleri görün; yalnız aktif kuryelerin belgeleri listelenir.
• Kurye ve araç belgeleri seçimiyle yalnız kurye ya da yalnız araç belgelerini görün.
• Kurye seçimiyle tek bir kuryenin, Araç seçimiyle tek bir aracın belgelerine bakın.
• Liste son geçerlilik tarihine göre sıralıdır; süresiz belgeler en sonda yer alır.

Hatırlatmalar

Son geçerlilik tarihi olan her belge için üç hatırlatma gider:

1. Süre dolmadan 30 gün önce,
2. 7 gün önce,
3. Süresinin dolduğu gün (ya da kayıt girildiğinde süresi zaten dolmuşsa hemen).

Her hatırlatmada:

• Kuryeye telefon bildirimi gider. Örnek: "Ehliyet (A2 sınıfı): süresi 7 gün sonra doluyor (25.10.2026)."
• Kurye yönetme yetkisi olan personele (firma sahibi ve yönetici) tek bir özet e-postası gider: "[Kurye belgeleri] 3 belgenin süresi doluyor". E-postadaki Kurye belgelerini aç düğmesi süzülmüş listeyi açar.
• Şube yöneticisi yalnız kendi şubesinin kuryelerinin belgeleri için e-posta alır.

Bilmeniz gerekenler:

• Hatırlatmalar firmanızın saatiyle 09:00–21:00 arasında gönderilir; gece kaydedilen belgenin hatırlatması sabah gider.
• Her hatırlatma belge başına bir kez gider; aynı hatırlatma tekrarlanmaz.
• Son geçerlilik tarihini değiştirirseniz (ör. belge yenilendi) hatırlatmalar yeni tarihe göre baştan başlar. Yalnız not ya da numara değiştirmek hatırlatmaları etkilemez.
• Pasif kuryelere hatırlatma gitmez.

İş verirken uyarı

• Sipariş detayında Kuryeye ver penceresinde, süresi dolmuş belgesi olan kuryenin adının yanında kırmızı Belgesi dolmuş etiketi görünür.
• Bu kuryeyi seçtiğinizde pencerede hangi belgenin ne zaman dolduğu yazar (ör. "Kasko (3 gün önce doldu)").
• Bu yalnız bir uyarıdır: işi yine de verebilirsiniz. Belge yenilendiyse yeni Son geçerlilik tarihini girin; uyarı kalkar.
• Süresi bugün dolan belge henüz "dolmuş" sayılmaz; uyarı ertesi gün başlar.

Kurye ne görür?

• Kurye uygulamada Ajanda sekmesindeki Belgelerim ekranında tüm belgelerini ve kalan sürelerini görür; süresi dolacak belge ajandada o günün altında da yazar.
• Kurye kullandığı aracın belgelerini de aynı ekranda görür ve onlara da fotoğraf ekleyebilir (ör. yeni muayene fişi).
• Kurye Belgelerim ekranında belgelerinin dosyalarını açabilir ve kendisi de fotoğraf ekleyebilir (uygulamadan PDF eklenmez) (ör. yenilenen ehliyetin fotoğrafı). Bu dosyalar panelde Kurye ekledi etiketiyle görünür; size ayrıca bildirim gitmez.
• Kurye yalnız kendi eklediği dosyayı silebilir; sizin eklediğiniz dosyayı silemez.
• Kurye belgenin bilgilerini ve tarihini değiştiremez; yenilenen belgenin yeni Son geçerlilik tarihini panelden siz girersiniz.

Kim ne yapabilir?

• Belgeleri görmek: kurye listesini görebilen herkes (firma sahibi, yönetici, operasyon).
• Belge dosyalarını açmak: belgeleri görebilen herkes.
• Belge ve dosya eklemek, değiştirmek, silmek: Firma sahibi ve Yönetici.
• Şube yöneticisi yalnız kendi şubesinin kuryelerini görür ve yönetir. Araç belgelerinden ise hiçbir kuryeye atanmamış araçlarınkini ve kendi şubesindeki kuryelerin kullandığı araçlarınkini görür.

Sorun mu var?

• Hatırlatma gelmedi: Belgenin Son geçerlilik tarihi girilmiş mi bakın; kurye aktif olmalı ve uygulamada bildirim izni açık olmalı. E-posta için firmanızın e-posta kanalı açık olmalı.
• Belge listede görünmüyor: Süzgeç'i Tüm belgeler'e alın; kurye seçimini kaldırın.
• Araç listede yok: Araç Araçlar penceresinde kayıtlı ve aktif olmalı. Şube yöneticisiyseniz başka şubenin kuryesinin kullandığı araç görünmez.
• Araç belgesinde Ehliyet seçilemiyor: Araca yalnız trafik sigortası, kasko, muayene ve diğer belgeler bağlanır; kişisel belgeleri Kurye belgesi olarak ekleyin.
• Kurye seçilemiyor: Şube yöneticisiyseniz yalnız kendi şubenizin kuryeleri listelenir.
• Kimlik kartına/ehliyete dosya eklenmiyor: Bu belgelere PDF eklenmez ve fotoğraf mutlaka maskeleme penceresinden geçer; pencerede Maskele ve yükle'ye basın.
• Kamerayla çek düğmesi yok: Bilgisayarda kamera yoksa düğme görünmez. Kamera izni verilmediyse adres çubuğundaki kamera simgesinden izin verin.
• Plaka kaydedilmiyor: Plaka Türkiye biçiminde olmalı (ör. 34 ABC 123).
• Okuyucu okuyor ama bir şey olmuyor: Pencerede kutunun mavi çerçeveli (seçili) olduğundan emin olun ve yeniden okutun.
• Dosya eklenmiyor: Dosya JPEG, PNG, WebP ya da PDF olmalı ve 5 MB'ı geçmemeli. Telefonla çekilen HEIC fotoğrafları önce JPEG'e çevirin. Belgede 5 dosya varsa birini silin.
• Dosya ekle düğmesi yok: Yeni belge penceresinde dosya eklenmez; önce Kaydet'e basın, sonra belgeyi listeden açın.