Kurye firması · Siparişler

Koli ve barkod etiketi

Siparişe koli ekleme, müşterinin kendi barkodu, etiket basma (termal, A6, A4), kurye okutması, okutma zorunluluğu ve barkodla arama.

Her siparişin bir veya daha çok kolisi vardır. Her koliye bir barkod verilir ve etiketi basılır. Kurye koliyi alırken ve teslim ederken telefonla barkodu okutur. Böylece hangi kolinin ne zaman alındığı ve teslim edildiği siparişte görünür.

Koli nedir, barkod nereden gelir?

• Koli sayısı girmezseniz siparişe 1 koli açılır.
• Barkod alanını boş bırakırsanız sistem barkodu verir. Biçimi sipariş no-koli sırasıdır: 1052 numaralı siparişin 2. kolisi 1052-2 olur.
• Gönderinin üstünde zaten bir barkod varsa (e-ticaret ya da kargo etiketi) o barkodu girebilirsiniz. Böylece yeni etiket basmadan aynı barkod okutulur.
• Eski sistemden aktarılan siparişlerin kolisi yoktur. Bu siparişlerde okutma kuralı uygulanmaz.

Adım adım: siparişe koli ekleme

1. Siparişler › Yeni sipariş'i açın (ya da siparişte Düzenle'ye basın).
2. Koliler bölümünde Koli sayısı'na koli adedini yazın (en çok 99).
3. Müşterinin kendi barkodu varsa Müşteri barkodu / açıklama gir'e basın.
4. İlgili satırdaki barkod kutusuna barkodu yazın ya da barkod okuyucuyla okutun. Boş satırlara sistem barkodu verilir.
5. İsterseniz koliye kısa bir Açıklama yazın (ör. "ayakkabı kutusu").
6. Siparişi aç'a (düzenlemede Değişiklikleri kaydet'e) basın.

Müşteri barkodu kuralları

• 3–40 karakter olmalı. Harf, rakam ve . _ / - kullanılabilir; boşluk olmaz.
• Aynı barkod firmanızda yalnız bir kolide olabilir (büyük/küçük harf fark etmez). Başka siparişte kullanılıyorsa "barkod başka bir kolide kullanılıyor" uyarısı çıkar.
• sayı-sayı biçimi (ör. 1052-2) sistem barkodlarına ayrılmıştır; müşteri barkodu olarak girilemez.

Adım adım: etiket basma

1. Siparişi açın. Koliler kartında barkodlar listelenir.
2. Kartın üstündeki kutudan etiket boyutunu seçin:

• Termal 100×150 mm: etiket yazıcısı (her etiket bir sayfa).
• A6 (105×148 mm): A6 kâğıt ya da yapışkan etiket.
• A4, sayfada 4 etiket: normal yazıcı; kesme çizgileriyle 4 etiket.

1. Tümünü bas'a basın. Tek bir kolinin etiketi için satırın sonundaki yazıcı simgesine basın.
2. Açılan yazdırma penceresinde yazıcınızı seçin. Termal yazıcıda kâğıt boyutunu 100×150 mm, kenar boşluğunu "yok" yapın.
3. Birden çok siparişin etiketi için Siparişler listesinde siparişleri işaretleyin ve seçim çubuğundaki Etiket bas'a basın.

Seçtiğiniz boyut bu tarayıcıda hatırlanır. Etikette firma adı, sipariş no, Koli 1/3, alıcının adı, adresi, semti ve telefonu, gönderen ve barkod bulunur.

Kurye okutması

• Kurye uygulamada işi açıp Koli okut ile telefon kamerasını barkoda tutar. Okunamayan etiketi elle yazabilir.
• Uygulamada Koliler 0/3 gibi bir sayaç görünür.
• Okutma zamanları siparişin Koliler kartında Alımda okutuldu ve Teslimde okutuldu sütunlarındadır.
• İş başka kuryeye verilirse önceki kuryenin okutmaları yeni kurye için sayılmaz; yeni kurye kolileri yeniden okutur.

Adım adım: okutmayı zorunlu yapma

1. Kuryeler sayfasında Kurye ayarları'na basın.
2. Koli okutma başlığı altında istediğinizi açın:

• Alımda her koli okutulsun: kurye her koliyi okutmadan Aldım diyemez.
• Teslimde her koli okutulsun: kurye her koliyi okutmadan Teslim ettim diyemez. Gidiş-dönüş işinde bu kural gidiş teslimine uygulanır.

1. Kaydet'e basın. Kural kuryenin uygulamasına bir sonraki açılışta ya da iş listesi yenilenince gelir.

Panelden personelin yaptığı işlemler (ör. Teslim edildi) bu kurala takılmaz.

Barkodla sipariş bulma

1. Siparişler sayfasındaki Barkod kutusuna barkodu yazın ya da barkod okuyucuyla okutun.
2. Enter'a basın. O kolinin siparişi listelenir.

Bilmeniz gerekenler

• Kurye bir koliyi okuttuysa o siparişin kolileri artık değiştirilemez (etiketler geçersiz kalmasın). Koliler aynı kaldıkça siparişin diğer alanlarını düzenleyebilirsiniz.
• Düzenlemede koli sayısını azaltırsanız sondaki koliler silinir; sistem barkodları sıraya göre yeniden verilir.

Sorun mu var?

• "Barkod başka bir kolide kullanılıyor": Bu barkod firmanızdaki başka bir siparişte var. Barkodu kontrol edin ya da boş bırakıp sistem barkodu kullanın.
• "sayı-sayı biçimi sistem barkodlarına ayrılmıştır": Müşteri barkodu bu biçimde olamaz; boş bırakın, sistem üretsin.
• Termal etiket kayık ya da küçük basılıyor: Yazdırma penceresinde kâğıt boyutunu 100×150 mm, ölçeği %100 ve kenar boşluklarını "yok" yapın.
• Kurye "Aldım" diyemiyor: Okutma zorunluluğu açıktır ve okutulmamış koli vardır. Kurye kalan kolileri okutmalıdır.