Kurye firması · Siparişler
Sipariş listesi
Siparişler sayfasında arama ve süzgeçler, tutar ve teslim günü aralığı, sütuna göre sıralama, görünümün bağlantısını paylaşma, toplu işlem ve Excel'e aktarma.
Siparişler sayfası tüm siparişlerinizin arşividir. Süzgeçlerle aradığınız işi bulur, seçtiğiniz siparişlere toplu işlem uygular ve listeyi Excel'e aktarırsınız.
Adım adım: sipariş bulma
- Menüden Siparişler'i açın. En yeni siparişler en üsttedir; sayfa başına 50 sipariş görünür.
- Aklınızdaki bir bilgiyle aramak için Ara kutusuna yazın: alıcı ya da gönderen adı, telefon, adres, referans ya da sipariş notunun bir parçası yeterlidir. Büyük/küçük harf fark etmez; yazmayı bırakınca liste kendiliğinden yenilenir.
- Durum listesinden bir durum seçin (ör. yalnız "Havuzda" olanlar).
- İki tarih kutusuyla bir aralık seçin. Tarih, siparişin açıldığı gündür ve bitiş günü aralığa dahildir.
- Numarayla aramak için Sipariş no kutusuna numarayı yazıp Enter'a basın. Müşterinin kendi numarasıyla aramak için Referans no kutusunu kullanın (büyük/küçük harf fark etmez, tam eşleşme aranır).
- Daha fazlası için Diğer süzgeçler'e basın. Buradaki süzgeçler aşağıda listelenmiştir.
- Müşteriyle süzmek için Müşteri ara kutusuna adını yazın, sonra yandaki listeden seçin. Müşterinin verdiği ya da ödediği siparişler listelenir.
- Sipariş numarasına tıklayarak detayını açın.
Diğer süzgeçler'de şunlar vardır:
- Nereden (semt), Nereye (semt), Gidiş tipi, Ödeme şekli, kurye ve müşteri.
- En az ₺ ve En çok ₺: sipariş tutarı bu aralıkta olanlar (iki uç dahil). Yalnız birini doldurabilirsiniz.
- Planlanan alım: alım günü bu aralıkta planlanmış siparişler.
- Teslim: bu günler arasında teslim edilen siparişler.
- Kanal: siparişin nereden geldiği (ör. panel, müşteri portalı, e-ticaret, API).
Sıralama ve görünümü paylaşma
- Listeyi sıralamak için tablo başlığında No, Tarih, Durum ya da Tutar'a tıklayın. Başlığın yanındaki ▲ artan, ▼ azalan sırayı gösterir.
- Aynı başlığa yeniden tıklayınca sıra tersine döner.
- Süzgeç kullanırken süzgeçlerin yanında Süzgeçleri temizle (n) düğmesi görünür; parantezdeki sayı etkin süzgeç sayısıdır. Basınca bütün süzgeçler ve sıralama sıfırlanır.
- Bağlantıyı kopyala'ya basın. Süzgeçler, sıralama ve sayfa numarası bağlantıda saklıdır. Bağlantıyı bir çalışma arkadaşınıza gönderin; açtığında aynı listeyi görür.
Bağlantıyı açan kişi yalnız kendi yetkisinin izin verdiği siparişleri görür (ör. şube hesabı yalnız kendi şubesinin siparişlerini).
Barkodla arama ve etiket basma
- Koli barkoduyla aramak için Barkod kutusuna barkodu yazın ya da barkod okuyucuyla okutup Enter'a basın. Büyük/küçük harf fark etmez.
- Birden çok siparişin etiketini basmak için siparişlerin solundaki kutuları işaretleyin.
- Seçim çubuğunda etiket boyutunu seçip Etiket bas'a basın. Seçili siparişlerin bütün kolileri tek seferde basılır.
Ayrıntı: Koli ve barkod etiketi.
Toplu işlem
- Satır başındaki kutularla siparişleri seçin (başlıktaki kutu sayfadakilerin tümünü seçer).
- Görünen çubukta işlemi seçin: Kuryeye ver, Havuza al, Alındı, Teslim edildi, İptal et veya Onayla.
- Kuryeye verirken kuryeyi, teslimde teslim alan kişiyi, iptalde iptal nedenini girin.
- Uygula'ya basın. Her sipariş ayrı işlenir: uygun olmayanlar (ör. zaten teslim edilmiş) nedeniyle birlikte "başarısız" olarak listelenir, diğerleri tamamlanır.
Excel'e aktarma
Excel'e aktar düğmesi, o an uyguladığınız süzgeçlerle eşleşen siparişleri bir dosya (CSV) olarak indirir. Dosya Excel'de doğrudan açılır.
Bilmeniz gerekenler
- Süzgeçler ve sıralama sayfa adresinde tutulur; tarayıcıda geri düğmesi önceki görünüme döner, sayfayı yer imlerine ekleyebilirsiniz.
- Birden fazla şubeniz varsa listede Şube sütunu da görünür.
- Bir seferde en çok 200 siparişe toplu işlem uygulanabilir; dışa aktarma en çok 20 000 satır alır.
- Toplu işlem yalnız sipariş yönetme yetkisi olan hesaplarda görünür.
Diğer süzgeçler'deki Konum denetimi ile yarıçap dışında ya da konumu sorunlu siparişleri bulabilirsiniz; bkz. Liste ve gösterge paneli.
Sorun mu var?
- Seçim kutuları yok: Hesabınız yalnız görüntüleme yetkisine sahiptir (ör. muhasebe rolü).
- Dışa aktarma hata veriyor: Seçilen aralıkta 20 000'den fazla sipariş vardır; tarih aralığını daraltın.
- Sipariş no ile bulamıyorum: Numarayı yazdıktan sonra Enter'a basmayı unutmayın; diğer süzgeçler de etkin olabilir, kontrol edin.