Kurye firması · Siparişler

Toplu gönderi (Excel / CSV)

Bir müşterinin çok sayıda gönderisini Excel ya da CSV dosyasıyla tek seferde açma; şablon, önizleme, hatalı satırlar, mükerrer önleme ve sonuç raporu.

Müşteriniz size her gün onlarca gönderi listesi gönderiyorsa siparişleri tek tek girmeniz gerekmez. Listeyi şablona koyup yüklersiniz; sistem her satırı denetler, yalnız doğru satırları sipariş yapar.

Kısaca nasıl çalışır?

• Dosya yüklenince sipariş açılmaz; önce satırlar denetlenir ve size önizleme gösterilir.
• Siz onaylayınca yalnız geçerli satırlar sipariş olur. Hatalı satırlar atlanır.
• Fiyat her siparişte, elle girdiğinizdeki gibi olağan fiyat kurallarıyla hesaplanır. Kurye hakedişi de değişmez.
• Bir dosyada en çok 1000 satır olabilir; dosya en çok 5 MB olmalıdır.

Adım adım: dosya yükleme

1. Siparişler sayfasında Toplu gönderi'ye basın.
2. Sağ üstten Excel şablonu (ya da CSV şablonu) indirin.
3. Şablonda ilk satır sütun başlıklarıdır; bunlara dokunmayın. Örnek satırı silin.
4. Her gönderiyi bir satıra yazın.
5. Gönderen müşteri kutusunda müşteriyi arayıp seçin.
6. Dosya kutusundan dosyanızı seçin.
7. Yükle ve denetle'ye basın. Satırlar tabloda görünür.
8. Hatalı satır varsa nedenini okuyun (aşağıya bakın).
9. Doğruysa Geçerli satırları aktar'a basın. Vazgeçmek için Vazgeç'e basın.
10. Siparişler arka planda açılır; ilerleme çubuğu dolar. Sayfadan ayrılabilirsiniz, işlem sürer.
11. Bitince Sonuç raporu (CSV) ile her satırın durumunu ve sipariş numarasını indirin.

Sütunlar

• Alıcı adı, Alıcı telefonu, Semt ve Adres zorunludur.
• İl ve İlçe isteğe bağlıdır. Aynı adlı iki semt varsa hangisi olduğunu ilçe/il ile ayırın.
• Teslimat türü boşsa firmanızın ilk teslimat türü (gidiş-dönüş olmayan) kullanılır.
• Koli sayısı boşsa 1'dir (en çok 99).
• Barkodlar: müşterinin kendi barkodları varsa virgülle ayırarak yazın (ör. ABC1,ABC2; noktalı virgül ya da boşluk da olur). Boşsa sistem barkod verir.
• Referans no: müşterinin kendi sipariş/irsaliye numarası. Mükerrer önlemede kullanılır, mutlaka doldurmanızı öneririz.
• Ağırlık (kg) ve Not isteğe bağlıdır.
• İngilizce başlıklı şablon da kabul edilir (panel dilini İngilizce yapıp şablonu indirin).

Hatalı satırlar ve nedenleri

• Hatalı (kırmızı): satırda eksik ya da yanlış bilgi var. Neden "Sonuç" sütununda yazar (ör. "semt bulunamadı", "telefon geçersiz").
• Zaten var (atlanacak): aynı müşteride aynı referans no ile ya da firmanızda aynı barkodla bir sipariş zaten var. Satır açılmaz, yanında mevcut siparişin numarası görünür.
• Açılamadı: satır geçerliydi ama sipariş açılırken bir kural engel oldu. En sık neden: iki semt arasında fiyat tanımlı değil. Fiyat listesini tamamlayıp satırı yeniden yükleyin.
• Yalnız sorunlu satırlar anahtarıyla yalnız bu satırları görebilirsiniz.
• Düzelttiğiniz dosyayı aynen yeniden yükleyebilirsiniz: açılmış satırlar "zaten var" olur, yalnız yeniler açılır.

Son yüklemeler

• Sayfanın altında son yüklemeler listelenir. Aç ile önizlemeye ya da sonuca dönersiniz.
• Yükleme kayıtları 30 gün saklanır. Açılan siparişler silinmez.
• Müşterinin portaldan ya da entegrasyonla (API) yaptığı yüklemeler de burada görünür.

Sorun mu var?

• "Sütun başlıkları tanınmadı" diyor: Şablonu yeniden indirin; ilk satırdaki başlıkları değiştirmeyin.
• "Semt bulunamadı" diyor: Semt adı firmanızın semt listesindekiyle aynı olmalı. Aynı adlı iki semt varsa İlçe ve İl sütunlarını doldurun.
• Satır "Açılamadı" oldu: Çoğunlukla iki semt arasında fiyat tanımlı değildir. Fiyat listesini tamamlayıp dosyayı yeniden yükleyin.
• İlerleme çubuğu ilerlemiyor: Sayfayı yenileyin. İş arka planda sürer; bitince Son yüklemeler'de görünür.